よくあるご質問
インディーズTシャツ、オリジナルTシャツなど各種デザインTシャツの通販サイト「ZEEAL」をご覧いただき、ありがとうございます。こちらでは当社によく寄せられるご質問内容とその回答をまとめて掲載しています。
商品をご購入いただく前にこちらをご覧ください。また、お客様のご質問内容が掲載されていない場合は、当社までお気軽にお問い合わせください！
ご注文について
- Q. ウェブサイトに掲載してある商品を電話・Faxなどで注文することはできますか？
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A.申し訳ございません。電話・Faxでのご注文は承っておりません。ウェブサイト上でご注文くださいますようお願いします。
- Q. ご注文方法について教えてください。
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A.当サイト内では「ショッピングカート」にてお買い物をしていただけます。お買い物の流れに関する詳細は、「ショッピングガイド」のページをご参照ください。また、何かご不明な点がございましたら、当社までお気軽にお問い合わせください。
- Q. 注文が完了したのか確認をしたいのですが？
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A.ご注文が完了いたしますと、お客様にご入力いただいたメールアドレスに、お申し込み内容の確認メールを自動配信しています。そちらでご確認いただけます。お申し込みいただく際にメールアドレスを誤ってご入力いただきますと、配信が滞りますのでご注意ください。
お支払いについて
- Q. 支払方法にはどういったものがありますか？
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A.「銀行振込」「代金引換」によるお支払いが可能です。お客様のご都合に合わせてお選びください。また、詳細につきましては「ショッピングガイド」のページをご参照ください。
- Q. 注文後、何日くらいで商品が届きますか？
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A.3〜5日を目安にお届けしています。ただし、一部地域をはじめ、在庫の有無、天候などにより、目安よりお時間を要する場合もあります。あらかじめご了承ください。
商品について
- Q. 「ZEEAL」はそちらのオリジナル商品ですか？
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A.はい。ZEEALは当社企画のオリジナル商品です。当ウェブサイト内でもZEEALの商品を販売しているほか、担当デザイナーの紹介も掲載しています。ぜひこちらもご覧ください。
- Q.ジュエリーには鑑定書は付いていますか？
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A.はい。鑑定書または鑑別書が付いています。ご安心ください。
当ウェブサイトで取り扱うジュエリーは有名貴金属卸業者との共同企画によるもの。国内宝石職人がハンドメイドにて製作しているため、ご注文からお届けまで約1週間のお日にちを要します。あらかじめご了承ください。
